Bye Créances et le recouvrement socialement responsable

Le recouvrement socialement responsable repose sur des techniques de communication mettant l’humain au centre de nos préoccupations. Nos méthodes, aussi transparentes soient elles, nous permettent de mettre en place une relation de confiance entre notre société de recouvrement et nos clients débiteurs. Découvrez comment notre société de recouvrement de créances met en place un recouvrement socialement responsable pour garantir la santé financière de ses clients débiteurs tout en récupérant les impayés de nos clients partenaires.

Bye Créances et le recouvrement socialement responsable
Bye Créances et le recouvrement socialement responsable

Qu'est-ce que le recouvrement responsable ?

Le recouvrement socialement responsable consiste à utiliser des techniques de communication qui favorisent une relation de confiance entre la société de recouvrement et les clients débiteurs. Il s’agit de trouver des solutions qui respectent les situations financières de nos clients. 

Chez Bye Créances, nous accompagnons nos clients débiteurs dès la phase de médiation et tout au long du processus de recouvrement amiable. Cela permet notamment de réduire le stress lié aux dettes et d’améliorer la vie des personnes endettées en proposant des solutions viables pour régler l’impayé.

La clé de Bye Créances ? Notre capacité à accompagner les clients débiteurs en difficulté tout en favorisant le recouvrement de créances de nos clients partenaires. Nous favorisons le dialogue ainsi que la compréhension mutuelle afin de trouver des solutions adaptées.

Retards de paiement, impayés et baisse du pouvoir d'achat des français

La crise sanitaire du COVID-19 a entraîné des délais de paiement plus longs et accentué les difficultés financières de nombreux ménages. 

La baisse du pouvoir d’achat des ménages français implique des difficultés financières grandissantes pour nombreux d’entre eux. C’est la raison pour laquelle nous tenons compte des différentes difficultés rencontrées par nos clients débiteurs. Nous adaptons nos méthodes pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.

pouvoir d'achat des français

En 2023, il manquait 588 euros par mois aux ménages français pour vivre confortablement, une hausse de 78 euros par rapport à l’année 2022 et de 161 par rapport à 2019. Les ménages français ont vu leur pouvoir d’achat baisser en raison de l’inflation et de l’augmentation des coûts de la vie quotidienne. Un chiffre qui, depuis le deuxième trimestre de 2024, est en déclin. Cette situation a néanmoins conduit à une augmentation significative des retards de paiement et des impayés.

Selon une étude de Statistica réalisée en France en septembre 2023

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Pourquoi adopter un recouvrement socialement responsable ?

Le recouvrement socialement responsable permet d’établir une relation de confiance durable avec le client débiteur et de répondre aux besoins des créances de manière éthique. Chez Bye Créances, nous nous efforçons de respecter la dignité de chaque débiteur et d’appliquer des méthodes de recouvrement justes et humaines. 

Bye Créances et le recouvrement de créances éthique

Nous améliorons la vie des personnes endettées en leur proposant des solutions adaptées à leurs situations pour régler leurs impayés. 

Les règles de Bye Créances dans le processus de recouvrement de créances : 

  • Respect et courtoisie : notre objectif est d’établir une relation de confiance avec les clients débiteurs tout en répondant aux besoins de nos clients partenaires. En mettant l’humain au centre de nos démarches, nous assurons non seulement l’efficacité de notre mission, mais aussi la préservation de la confiance de nos clients.
  • Accompagnement personnalisé : notre équipe dédiée est formée à l’accompagnement des clients débiteurs en difficulté, notamment en donnant les numéros à contacter en cas de difficultés financières
  • Médiation financière : notre processus de recouvrement amiable peut impliquer une phase préalable de médiation financière. En quoi ça consiste ? Notre société de recouvrement peut endosser le rôle de médiateur de dettes. Il s’agit alors d’analyser la situation financière du client débiteur et négocier un plan de paiement de l’impayé auprès du client partenaire, le créancier. Cette procédure est gratuite et peut être mise en place pour toutes les personnes ayant un impayé, qu’elles soient en difficultés financières ou non. 
  • Conformité juridique : notre société de recouvrement respecte les lois et les normes en vigueur en France et dans l’Union Européenne. Nous garantissons que nos pratiques de recouvrement sont justes et légales.

En conclusion...

Vous faites face à des difficultés pour régler votre impayé ? Vous avez des questions juridiques à nous poser ? Si vous avez des interrogations liées à votre dossier, des questions juridiques ou besoin d’un renseignement, n’hésitez pas à contacter notre service réclamations et qualité. Notre service client prendra soin de répondre à toutes vos questions. 

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Crédit photo à la une : www.pexels.com

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Auteur : Ludivine G. – Certifié par : Lindsey D.

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Lindsey Dufay

Lindsey dirige l'équipe marketing et communication de Bye Créances. Avec une vaste expérience en stratégie marketing, elle développe des initiatives innovantes pour accroître la notoriété de la marque dans le secteur du recouvrement.

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Ludivine G.

Ludivine met en place la stratégie marketing et communication de Bye Créances. Spécialiste en marketing digital, elle met son expertise au service du secteur du recouvrement pour renforcer la visibilité de l'entreprise et optimiser les campagnes.