N’attendez plus et faites appel à nos services de recouvrement amiable dès à présent : bien plus qu’une offre, c’est une manière d’optimiser votre trésorerie en limitant vos impayés. Nous avons à cœur de placer la relation client au centre de notre stratégie et de vous satisfaire.
Nous comprenons que chaque client partenaire est unique. Nous comprenons que chaque client débiteur l’est également. C’est pourquoi nous vous proposons des solutions de recouvrement amiable sur mesure, adaptées à vos besoins et à votre secteur d’activité.
Soucieux d’appliquer un recouvrement socialement responsable, notre approche du recouvrement est fondée sur le respect et l’éthique. Nous veillons à préserver la relation entre vous et vos clients en privilégiant des méthodes de recouvrement amiable respectueuses.
Nous appliquons des pratiques conformes aux réglementations et aux lois en France et dans l'Union Européenne.
Notre expérience dans le domaine du recouvrement nous permet de vous garantir une gestion rapide et efficace de vos créances.
Foire aux questions –
Dès lors que votre client débiteur règle son impayé dans la phase de recouvrement amiable, vous pouvez faire abstraction du recouvrement judiciaire. À contrario, vous devez considérer le recouvrement amiable comme l’amorce du recouvrement judiciaire. Après avoir effectué des relances (lettres de relance, mise en demeure de payer) auprès de votre client débiteur, le recouvrement amiable permet de communiquer, d’échanger et de trouver des solutions viables pour les deux parties pour aboutir au règlement de la dette. La phase de recouvrement judiciaire sera nécessaire uniquement si la phase de recouvrement amiable s’avère infructueuse.
Les frais que vous devez engager en tant que créancier en passant par un commissaire de justice peuvent être relativement importants, sans toutefois vous garantir que l’impayé sera récupéré. En effet, si votre client débiteur est insolvable, il vaut mieux passer par un processus de recouvrement amiable. Celui-ci permettra de convenir à un arrangement qui sera supportable pour votre client débiteur et vous permettra de récupérer votre impayé dans un délai restreint. Pour en savoir plus, lisez notre article “Pourquoi passer par une société de recouvrement avant de passer par un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) ?”.
Dans le cadre du recouvrement amiable, il convient de présumer que le règlement de l’impayé repose sur la bonne volonté et la bonne foi du client débiteur, indépendamment de l’ancienneté de la créance. En revanche, pour le recouvrement judiciaire, le respect strict du délai de prescription est impératif.
Vous pouvez (- vous devez) agir avant d’envoyer vos dossiers impayés auprès d’une société de recouvrement de créances. Dès lors que le retard de paiement est avéré, vous pouvez effectuer diverses relances pour inciter votre client au règlement. Avant de transférer vos impayés auprès de notre cabinet, prenez soin d’adresser une mise en demeure de payer à votre client débiteur. Cette mise en demeure permettra d’enclencher d’éventuelles procédures de recouvrement judiciaire, si nécessaire.
