Notre société de recouvrement spécialisée en recouvrement de créances et gestion d’impayés vous propose une approche sur mesure pour optimiser la gestion de votre trésorerie et minimiser les risques clients.
Plus de 600 clients nous font confiance partout en France :
Forte de plusieurs années d’expérience dans la gestion du poste client, Bye Créances vous propose une gamme étendue de solutions complémentaires pour optimiser la gestion de votre portefeuille client.
Nos solutions sont adaptées à vos créances, à votre typologie client ainsi qu’à votre secteur d’activité, qu’importe si vous êtes une PME, TPE, ETI ou une grande entreprise.
Nos solutions complémentaires permettent la gestion intégrale de votre poste client. Bye Créances vous accompagne dans le pilotage de vos créances.
Le recouvrement de créances et le maintien de la relation client peuvent faire bon ménage. Nous prenons soin de conserver la relation avec votre client débiteur pour ne pas entacher votre parcours commercial.
Découvrez notre société de recouvrement sur le plateau de BFM Business. Lumière sur notre stratégie de recouvrement intégrant des méthodologies de gestion de créances basées sur l’utilisation d’outils de benchmarking, des techniques de scoring crédit et des stratégies de négociations permettant d’améliorer le taux de recouvrement.
Vous avez des impayés ? Nous vous invitons à solliciter les services de notre société de recouvrement. Nous vous encourageons à prendre contact avec notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins et mettre en place des solutions adaptées à la gestion de vos créances.
Faites le choix d’un partenaire de confiance en sélectionnant notre société de recouvrement. Nos solutions sur mesure, combinées à notre expertise, assurent des résultats mesurables, alignés avec les objectifs de votre entreprise.
+ de 300
dossiers traités par jour
par notre équipe dédiée au recouvrement et nos différents pôles.
26
personnes dédiées
nos collaborateurs sont formés à la gestion complète de votre poste client.
92%
des clients satisfaits
suite à une procédure de recouvrement amiable effectuée sur un de leur dossier.
100%
disponibilité du SAV
notre service client est disponible pour vous assurer un suivi rigoureux.
Notre société de recouvrement vous propose différentes offres pour la gestion de vos impayés. Bye Créances se rémunère uniquement au succès.
Aucun engagement
Nos offres sont avec ou sans engagement. Nous étudions les créances que vous souhaitez nous confier pour convenir d’un contrat gagnant-gagnant.
Faites un essai
Nous vous offrons la possibilité d’effectuer un essai sur un ou plusieurs dossiers avant que vous nous confiez l’intégralité de la gestion de vos impayés.
Gestion de tous types de créances
Bye Créances prend en charge la gestion de tous types de créances, quel que soit leur montant, leur ancienneté ou leur complexité.
Cette FAQ a été élaborée pour répondre aux questions les plus courantes de nos clients partenaires. Nous visons à vous fournir des informations détaillées afin que notre partenariat soit fluide et efficace. Pour toute interrogation supplémentaire ou besoin de précision, n’hésitez pas à solliciter notre équipe commerciale.
Notre taux de réussite varie en fonction de la nature de la créance, de son ancienneté et des points de contact dont nous disposons sur vos dossiers. Nous prenons en compte les clients débiteurs insolvables ainsi que les contestations, et nous faisons le nécessaire pour obtenir le taux de réussite le plus élevé qu’il soit.
Notre société de recouvrement de créances se distingue par une approche sur mesure du recouvrement de créances. Nous mettons un point d’honneur à comprendre les besoins spécifiques de chaque client et de chaque dossier. En plus de notre expérience, nous nous engageons à préserver votre relation client en privilégiant un recouvrement socialement responsable. Nous allions rigueur et humanité pour atteindre vos objectifs financiers en toute pérennité.
Nous prenons soin d’entretenir votre relation client. L’objectif est de trouver un commun accord pour recouvrer la dette. L’accompagnement de votre client débiteur est un concept ancré chez Bye Créances. En effet, notre société de recouvrement accompagne les clients débiteurs qu’ils soient dans une situation précaire ou non vers des associations et organismes pouvant les aider à régulariser leur situation.
Conformément aux dispositions prévues par l’art. L125-1 du Code des procédures civiles d’exécution :
Une procédure simplifiée de recouvrement des petites créances peut être mise en œuvre par un huissier de justice à la demande du créancier pour le paiement d’une créance ayant une cause contractuelle ou résultant d’une obligation de caractère statutaire et inférieure à un montant défini par décret en Conseil d’Etat.
Cette procédure se déroule dans un délai d’un mois à compter de l’envoi par l’huissier d’une lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou d’un message transmis par voie électronique invitant le débiteur à participer à cette procédure. L’accord du débiteur, constaté par l’huissier de justice, suspend la prescription.
L’huissier de justice qui a reçu l’accord du créancier et du débiteur sur le montant et les modalités du paiement délivre, sans autre formalité, un titre exécutoire.
Les frais de toute nature qu’occasionne la procédure sont à la charge exclusive du créancier.
Un décret en Conseil d’Etat fixe les modalités d’application du présent article, notamment les règles de prévention des conflits d’intérêts lors de la délivrance par l’huissier de justice d’un titre exécutoire.
Le processus de recouvrement commence par une analyse de la créance afin de vérifier si celle-ci est liquide, exigible et certaine. Nous prenons ensuite contact avec le client débiteur pour négocier le recouvrement de la dette, comprendre les raisons de l’impayé et trouver des solutions amiables adéquates.
Si nécessaire, nous procédons à des relances régulières par divers moyens de communication pour inciter le client débiteur à régler sa dette dans les meilleurs délais. En cas d’échec des relances amiables, nous envisageons, en concertation avec vous, des mesures complémentaires, conformes aux réglementations en vigueur, pour maximiser les chances de recouvrement. Une fois la créance récupérée, nous clôturons le dossier en vous fournissant les résultats obtenus.
Notre société de recouvrement recouvre tous types de factures, qu’importe votre activité et la qualité du dossier de votre client (professionnel ou particulier). Nous gérons également les cas complexes comme le surendettement ou les entreprises étant en procédure collective. Nous nous occupons des créances commerciales et des créances civiles.
La durée d’une procédure de recouvrement varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que la nature de la créance, la réactivité du client débiteur, et les démarches nécessaires pour parvenir à un accord ou à un paiement. En général, un processus de recouvrement amiable peut prendre quelques semaines à plusieurs mois. Toutefois, si des procédures judiciaires s’avèrent nécessaires, la durée peut être prolongée. Notre objectif est toujours de récupérer les créances dans les délais les plus courts possibles tout en préservant votre relation client.
Le délai de prescription pour le règlement des factures en France pour un particulier est de 2 ans à compter de la date à laquelle le paiement est dû. Une dette est donc prescrite deux ans après la première échéance impayée. Passé cette date, le règlement de la part de votre client débiteur se fera par sa propre volonté. Afin de recouvrer des créances impayées, il convient de tenir compte des délais accordés au cours d’une procédure.
Toutefois, lorsque qu’une personne tire profit d’un bien ou d’un service, il est légitime de payer le montant dû à son créancier.
Notre société de recouvrement propose une offre de recouvrement avec et sans engagement. Cela dépendra de vos besoins, de la quantité de dossiers confiés et de la nature de l’impayé. Pour en savoir plus sur nos tarifs, vous pouvez prendre rendez-vous avec notre équipe commerciale.
Nous vous tenons informés de nos actions dès lors qu’une facture impayée a été soldée auprès de notre cabinet. Vous retrouverez prochainement notre logiciel avec un récapitulatif de l’ensemble de vos dossiers avec l’ensemble des actions réalisées, que ce soit sur un dossier précis ou pour une vue globale.
Si, malgré tous nos efforts, la créance ne peut être recouvrée, nous vous tiendrons informé de la situation et vous proposerons des solutions alternatives, telles qu’une éventuelle procédure judiciaire. Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus et de vous fournir un bilan détaillé des actions que nous menons.
La liste des documents à fournir peut varier en fonction de la nature de la créance. Voici une liste non exhaustive : la facture impayée, le contrat avec votre client débiteur, les échanges précédents (e-mails, courriers, appels téléphoniques) et tout autre document pouvant justifier que la créance soit liquide, exigible et certaine.
Si vous souhaitez rejoindre notre société de recouvrement, nous proposons régulièrement diverses opportunités de carrière au sein de notre entreprise, allant des postes en gestion de créances à des postes en support administratif. Pour consulter les offres d’emploi actuellement disponibles, nous vous invitons à consulter notre page Carrière ou à nous contacter directement pour obtenir des informations supplémentaires.
Pour postuler à un poste au sein de notre entreprise, vous pouvez envoyer votre candidature directement via notre site internet en remplissant le formulaire dédié. Alternativement, vous pouvez soumettre votre CV et une lettre de motivation par e-mail à notre service de recrutement à l’adresse : recrutement@bye-creances.fr .
Nous examinons chaque candidature avec attention et nous vous tiendrons informé de la suite donnée à votre demande.
Le processus de recrutement commence par une présélection des candidatures reçues par la direction de l’entreprise, basée uniquement sur les qualifications et l’expérience. Les candidats présélectionnés sont ensuite invités à passer un entretien téléphonique, suivi d’un entretien physique dans nos locaux.
Pendant ces entretiens, nous évaluons vos compétences techniques, vos expériences passées, et votre adéquation avec la culture de notre entreprise. Selon le poste, des tests ou des exercices pratiques peuvent être requis.
Pendant les entretiens, nous évaluons plusieurs critères, parmi lesquels vos compétences techniques et professionnelles spécifiques au poste, votre capacité à résoudre des problèmes, et votre aptitude à travailler en équipe. Nous accordons également une grande importance à votre motivation, à votre engagement envers le service client, et à votre alignement avec nos valeurs d’entreprise. Nous recherchons des candidats qui possèdent les compétences, mais qui partagent également notre vision et notre approche du travail.
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